Warunki

Warunki usług

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej "OWH") spółki FILATI eCommerce GmbH (dalej "my/nas") mają zastosowanie do wszystkich umów dostawy towarów, które zawierasz z nami jako konsument lub przedsiębiorca (dalej „Ty/Ciebie“) w odniesieniu do towarów prezentowanych przez nas w naszym sklepie internetowym. Niniejszym sprzeciwiamy się włączeniu Twoich własnych warunków, chyba że uzgodniliśmy z Tobą inaczej.

1.2 Niniejsze OWH stosuje się odpowiednio do umów dostawy bonów, o ile w tym zakresie nie postanowiono inaczej.

1.3 Niniejsze OWH stosuje się odpowiednio do umów o dostarczanie treści cyfrowych, o ile w tym zakresie nie postanowiono inaczej. Treściami cyfrowymi w rozumieniu niniejszych OWH są dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej.

1.4 Jesteś konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH, jeżeli zawierasz czynność prawną w celach, których nie można przypisać głównie ani Twojej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.

1.5 Jesteś przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH, jeżeli jako osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną przy dokonywaniu czynności prawnej działasz w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zawarte w naszym sklepie internetowym nie stanowią wiążących ofert z naszej strony, lecz służą umożliwieniu Ci złożenia wiążącej oferty.

2.2 Możesz złożyć ofertę za pomocą formularza zamówienia online zintegrowanego z naszym sklepem internetowym. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces składania zamówienia, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia, składasz prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku.

2.3 Możemy przyjąć Twoją ofertę w ciągu pięciu dni,

• przesyłając Ci pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faksem lub pocztą elektroniczną), przy czym decydujący jest w tym zakresie moment otrzymania przez Ciebie potwierdzenia zamówienia, lub
• dostarczając Ci zamówiony towar, przy czym decydujący jest w tym zakresie moment otrzymania przez Ciebie towaru, lub
• wzywając Cię do zapłaty po złożeniu zamówienia.

Jeżeli wystąpi kilka z powyższych możliwości, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jako pierwsza wystąpi jedna z nich. Termin przyjęcia Twojej oferty rozpoczyna się w dniu następującym po wysłaniu przez Ciebie oferty i kończy się z upływem piątego dnia następującego po jej wysłaniu. Jeżeli nie przyjmiemy Twojej oferty w powyższym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, wskutek czego nie jesteś już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez PayPal płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal“), zgodnie z Warunkami korzystania z PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, lub – jeżeli nie posiadasz konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jeżeli płacisz za pomocą metody płatności oferowanej przez PayPal, którą można wybrać podczas procesu składania zamówienia online, już teraz oświadczamy, że przyjmujemy Twoją ofertę w chwili kliknięcia przez Ciebie przycisku kończącego proces składania zamówienia.

2.5 W przypadku składania zamówienia za pomocą naszego formularza zamówienia online zapisujemy treść umowy po jej zawarciu i przesyłamy Ci ją w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną, faksem lub listownie) po wysłaniu przez Ciebie zamówienia. Nie udostępniamy treści umowy w żaden inny sposób. Jeżeli przed wysłaniem zamówienia utworzyłeś konto użytkownika w naszym sklepie internetowym, dane Twojego zamówienia zostaną zarchiwizowane na naszej stronie internetowej i możesz je bezpłatnie pobrać za pośrednictwem konta użytkownika chronionego hasłem, podając odpowiednie dane logowania.

2.6 Przed wiążącym wysłaniem zamówienia za pomocą naszego formularza zamówienia online możesz rozpoznać ewentualne błędy wprowadzania danych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym rozpoznanie błędów może być funkcja powiększania w przeglądarce, za pomocą której można powiększyć widok na ekranie. W trakcie elektronicznego procesu składania zamówienia możesz poprawiać wprowadzone dane za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy aż do kliknięcia przycisku kończącego proces składania zamówienia.

2.7 Do zawarcia umowy dostępne są różne języki. Konkretny wybór języków jest wyświetlany w sklepie internetowym.

2.8 Realizacja zamówienia odbywa się z reguły automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Musisz upewnić się, że adres e-mail podany przez Ciebie do realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby możliwe było odbieranie pod tym adresem wysyłanych przez nas wiadomości e-mail.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w naszych pouczeniach o odstąpieniu od umowy.

3.3 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile z naszego opisu produktu nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi zawierającymi ustawowy podatek od wartości dodanej. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane oddzielnie w odpowiednim opisie produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą w indywidualnych przypadkach powstać dodatkowe koszty, za które nie odpowiadamy i które musisz ponieść. Obejmują one na przykład koszty przelewu środków pieniężnych przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew, opłaty kursowe) lub opłaty i podatki importowe (np. cła). Takie koszty związane z przelewem środków pieniężnych mogą powstać również wtedy, gdy dostawa nie odbywa się do kraju spoza Unii Europejskiej, lecz dokonujesz płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3 Dostępna możliwość lub dostępne możliwości płatności zostaną Ci wskazane w naszym sklepie internetowym.

4.4 Jeżeli uzgodniono przedpłatę przelewem bankowym, płatność jest wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że uzgodniliśmy z Tobą późniejszy termin płatności.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „PayPal“ płatność jest przetwarzana za pośrednictwem PayPal, przy czym PayPal może w tym celu korzystać również z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Jeżeli za pośrednictwem PayPal oferujemy również metody płatności, w przypadku których spełniamy świadczenie na Twoją rzecz z góry (np. zakup na fakturę lub płatność ratalna), cedujemy naszą wierzytelność z tytułu płatności w tym zakresie na PayPal lub na dostawcę usług płatniczych zleconego przez PayPal i konkretnie wskazanego Tobie. Przed przyjęciem naszego oświadczenia o cesji PayPal lub dostawca usług płatniczych zlecony przez PayPal przeprowadza kontrolę zdolności kredytowej na podstawie przekazanych danych klienta. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wybranej metody płatności w przypadku negatywnego wyniku kontroli. Jeżeli wybrana metoda płatności zostanie zatwierdzona, musisz zapłacić kwotę faktury w uzgodnionym terminie płatności lub w uzgodnionych odstępach płatności. W takim przypadku możesz dokonać płatności ze skutkiem zwalniającym z zobowiązania wyłącznie na rzecz PayPal lub dostawcy usług płatniczych zleconego przez PayPal. Jednak również w przypadku cesji wierzytelności pozostajemy odpowiedzialni za ogólne zapytania klientów, np. dotyczące towaru, terminu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń i przesyłek dotyczących odstąpienia od umowy lub not kredytowych.

4.6 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Apple Pay“ płatność jest przetwarzana przez Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia („Apple“). Poszczególne metody płatności oferowane przez Apple Pay zostaną Ci wskazane w naszym sklepie internetowym. W celu przetwarzania płatności Apple może korzystać z innych usług płatniczych, w odniesieniu do których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których w stosownym przypadku zostaniesz poinformowany oddzielnie. Więcej informacji na temat Apple Pay jest dostępnych w Internecie pod adresem https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.7 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Google Pay“ płatność jest przetwarzana przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google“). Poszczególne metody płatności oferowane przez Google Pay zostaną Ci wskazane w naszym sklepie internetowym. W celu przetwarzania płatności Google może korzystać z innych usług płatniczych, w odniesieniu do których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, o których w stosownym przypadku zostaniesz poinformowany oddzielnie. Więcej informacji na temat Google Pay jest dostępnych w Internecie pod adresem https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.8 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej "Ratepay" (np. faktura Ratepay, przedpłata Ratepay, polecenie zapłaty Ratepay, płatność ratalna Ratepay) płatność jest przetwarzana przez Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin (dalej “Ratepay”), na którą cedujemy naszą wierzytelność wobec Ciebie. Poszczególne metody płatności Ratepay, które oferujemy, zostaną Ci wskazane na naszej stronie internetowej. Możesz dokonać płatności ze skutkiem zwalniającym z zobowiązania wyłącznie na rzecz Ratepay. Pozostajemy jednak odpowiedzialni za ogólne zapytania klientów (np. dotyczące towaru, terminu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń i przesyłek dotyczących odstąpienia od umowy lub not kredytowych). W pozostałym zakresie obowiązują Ogólne Warunki Płatności Ratepay, które można znaleźć tutaj: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/

4.9 W przypadku wyboru metody płatności „Polecenie zapłaty za pośrednictwem Ratepay“ płatność jest przetwarzana za pośrednictwem Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin (dalej „Ratepay“). Udzielasz Ratepay upoważnienia do polecenia zapłaty SEPA i zlecasz swojej instytucji kredytowej realizację wymagalnych poleceń zapłaty. Musisz zapewnić wystarczające środki na swoim rachunku bieżącym. Jeżeli na Twoim rachunku bieżącym nie ma wymaganych środków, instytucja kredytowa prowadząca rachunek nie ma obowiązku realizacji obciążenia. Ratepay zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli zdolności kredytowej. Jeżeli otrzymasz zgodę na płatność poleceniem zapłaty, płatność jest przetwarzana przez Ratepay, na którą cedujemy naszą wierzytelność z tytułu płatności. Możesz dokonać płatności ze skutkiem zwalniającym z zobowiązania wyłącznie na rzecz Ratepay. Pozostajemy jednak odpowiedzialni za ogólne zapytania klientów (np. dotyczące towaru, terminu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń i przesyłek dotyczących odstąpienia od umowy lub not kredytowych). W pozostałym zakresie obowiązują Ogólne Warunki Płatności Ratepay, które można znaleźć tutaj: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/#ratepay-lastschrift

4.10 W przypadku wyboru karty kredytowej jako metody płatności kwota faktury jest wymagalna niezwłocznie z chwilą zawarcia umowy. Płatność kartą kredytową jest przetwarzana we współpracy z PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Niemcy, którą upoważniamy do dochodzenia wierzytelności w naszym imieniu. PAYONE GmbH pobiera kwotę faktury z podanego przez Ciebie rachunku karty kredytowej. Obciążenie karty kredytowej następuje niezwłocznie po wysłaniu przez Ciebie zamówienia w sklepie internetowym. Również w przypadku wyboru płatności kartą kredytową za pośrednictwem PAYONE GmbH pozostajemy odpowiedzialni za ogólne zapytania klientów, np. dotyczące towaru, terminu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń i przesyłek dotyczących odstąpienia od umowy lub not kredytowych.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli oferujemy wysyłkę towaru, dostawa odbywa się w obrębie wskazanego przez nas obszaru dostawy na podany przez Ciebie adres dostawy, chyba że uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy podany w naszym systemie realizacji zamówienia.

5.2 Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się z przyczyn, za które ponosisz odpowiedzialność, ponosisz uzasadnione koszty, które w związku z tym poniesiemy. Nie dotyczy to kosztów wysyłki pierwotnej, jeżeli skutecznie skorzystasz z prawa odstąpienia od umowy. W przypadku skutecznego skorzystania przez Ciebie z prawa odstąpienia od umowy do kosztów przesyłki zwrotnej ma zastosowanie odpowiednie postanowienie naszych pouczeń o odstąpieniu od umowy.

5.3 Jeżeli działasz jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Ciebie z chwilą przekazania przez nas towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeżeli działasz jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru co do zasady przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą przekazania towaru Tobie lub osobie uprawnionej do jego odbioru. Niezależnie od powyższego, także w przypadku gdy działasz jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Ciebie z chwilą przekazania przez nas towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, jeżeli to Ty zleciłeś wysyłkę spedytorowi, przewoźnikowi lub tej innej osobie bądź instytucji, a my nie wskazaliśmy Ci wcześniej tej osoby lub instytucji.

5.4 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

5.5 Treści cyfrowe są Ci udostępniane w następujący sposób:

• poprzez bezpośredni dostęp za pośrednictwem naszej strony internetowej
• poprzez pobranie
• pocztą elektroniczną

5.6 Bony są Ci udostępniane w następujący sposób:

• poprzez pobranie
• pocztą elektroniczną

6) Udzielenie praw do korzystania z treści cyfrowych

6.1 O ile z opisu treści w naszym sklepie internetowym nie wynika inaczej, udzielamy Ci niewyłącznego, nieograniczonego terytorialnie i czasowo prawa do korzystania z udostępnionych treści wyłącznie do celów prywatnych.

6.2 Przekazywanie treści osobom trzecim lub sporządzanie kopii dla osób trzecich jest niedozwolone, o ile nie wyraziliśmy zgody na przeniesienie na osobę trzecią licencji będącej przedmiotem umowy.

6.3 Jeżeli umowa dotyczy jednorazowego udostępnienia treści cyfrowej, udzielenie praw staje się skuteczne dopiero po całkowitym uiszczeniu przez Ciebie wynagrodzenia należnego na podstawie umowy. Możemy tymczasowo zezwolić na korzystanie z treści będących przedmiotem umowy także przed tym terminem. Takie tymczasowe zezwolenie nie powoduje przeniesienia praw.

7) Zastrzeżenie własności

Jeżeli spełniamy świadczenie z góry, zastrzegamy sobie prawo własności dostarczonego towaru do czasu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

8) Odpowiedzialność za wady (gwarancja)

O ile z poniższych postanowień nie wynika inaczej, zastosowanie mają ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. Niezależnie od tego do umów dostawy towarów zastosowanie mają następujące postanowienia:

8.1 Jeżeli działasz jako przedsiębiorca,

• przysługuje nam wybór sposobu świadczenia uzupełniającego;
• w przypadku nowych towarów termin przedawnienia praw z tytułu wad wynosi jeden rok od dostarczenia towaru;
• w przypadku towarów używanych prawa z tytułu wad są wyłączone;
• termin przedawnienia nie rozpoczyna biegu na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady dokonano dostawy zastępczej.

8.2 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania

• do Twoich roszczeń o odszkodowanie i zwrot kosztów,
• jeżeli podstępnie zatailiśmy wadę,
• do towarów, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowli i spowodowały jej wadliwość,
• do ewentualnego obowiązku z naszej strony dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych w przypadku umów dostawy towarów z elementami cyfrowymi.

8.3 Ponadto w odniesieniu do przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia ewentualnego ustawowego roszczenia regresowego pozostają bez zmian.

8.4 Jeżeli działasz jako konsument, prosimy o zgłoszenie dostawcy dostarczonych towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi oraz o poinformowanie nas o tym. Jeżeli tego nie zrobisz, nie ma to żadnego wpływu na Twoje ustawowe ani umowne roszczenia z tytułu wad.

9) Realizacja bonów promocyjnych

9.1 Bony, które wydajemy bezpłatnie w ramach akcji promocyjnych z określonym okresem ważności i których nie możesz nabyć odpłatnie (dalej "bony promocyjne"), mogą być realizowane wyłącznie w naszym sklepie internetowym i tylko we wskazanym okresie.

9.2 Bony promocyjne możesz realizować wyłącznie jako konsument.

9.3 Poszczególne produkty mogą być wyłączone z promocji bonowej, jeżeli odpowiednie ograniczenie wynika z treści Twojego bonu promocyjnego.

9.4 Bony promocyjne można realizować wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

9.5 W ramach jednego zamówienia możesz zrealizować tylko jeden bon promocyjny.

9.6 Jeżeli nasz bon promocyjny opiewa na konkretną wartość, a nie na rabat procentowy, wartość Twoich towarów musi być co najmniej równa kwocie bonu promocyjnego. Ewentualne pozostałe saldo nie jest przez nas zwracane.

9.7 Jeżeli wartość bonu promocyjnego nie wystarcza na pokrycie Twojego zamówienia, możesz wybrać jedną z pozostałych oferowanych przez nas metod płatności w celu uregulowania różnicy.

9.8 Saldo bonu promocyjnego nie jest wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

9.9 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeżeli w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy zwrócisz towar opłacony w całości lub w części bonem promocyjnym.

9.10 Bon promocyjny jest przeznaczony wyłącznie do użytku przez osobę na nim wskazaną. Przeniesienie bonu promocyjnego na osoby trzecie jest wykluczone. Jesteśmy uprawnieni, ale nie zobowiązani, do sprawdzenia materialnego uprawnienia danego posiadacza bonu.

10) Realizacja bonów upominkowych

10.1 Bony, które można nabyć odpłatnie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego (dalej "bony upominkowe"), mogą być realizowane wyłącznie w naszym sklepie internetowym, o ile z bonu nie wynika inaczej.

10.2 Bony upominkowe można realizować wyłącznie przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

10.3 Bony upominkowe można wykorzystywać wyłącznie do zakupu towarów, a nie do zakupu kolejnych bonów upominkowych.

10.4 Jeżeli wartość bonu upominkowego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, można wybrać jedną z pozostałych oferowanych przez nas metod płatności w celu uregulowania różnicy.

10.5 Saldo bonu upominkowego nie jest wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

10.6 Bon upominkowy jest zbywalny. Sprzedawca może spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym z zobowiązania na rzecz aktualnego posiadacza, który zrealizuje bon upominkowy w sklepie internetowym sprzedawcy. Nie ma to zastosowania, jeżeli sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie, że dany posiadacz nie jest uprawniony, nie posiada zdolności do czynności prawnych lub nie ma umocowania do reprezentacji.

11) Dobrowolne prawo zwrotu (tylko dla konsumentów)

11.1 Przyznane poniżej dobrowolne prawo zwrotu przysługuje wyłącznie konsumentom. Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo zwrotu. Prawo zwrotu nie przysługuje ponadto konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajdują się poza Unią Europejską.

11.2 Konsumenci mogą zwrócić zamówione artykuły w ciągu 125 dni od otrzymania towaru. Bony upominkowe, czasopisma i wzory dziewiarskie nie podlegają zwrotowi.

11.3 W odniesieniu do konsumentów z adresem dostawy w Niemczech lub Austrii obowiązują następujące zasady:
- Od kwoty faktury wynoszącej € 40,00 można zamówić pocztą elektroniczną bezpłatną etykietę zwrotną.
- Przy kwocie faktury poniżej € 40,00 można na życzenie zamówić pocztą elektroniczną płatną etykietę zwrotną. W takim przypadku naliczane są koszty zwrotu w wysokości € 4,50.

11.4 Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej wartość zamówienia (bez kosztów wysyłki) zostanie według wyboru zwrócona w formie kodu bonu przesłanego pocztą elektroniczną, który można wykorzystać przy przyszłym zamówieniu, albo na życzenie konsumenta zostanie przelana z powrotem na użyty środek płatniczy lub wskazany rachunek bankowy. Wszelkie poniesione przez nas koszty zostaną potrącone ze zwracanej kwoty. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy towar nosi ślady użytkowania, został zwrócony w stanie uszkodzonym lub niekompletnym, brakuje etykiet lub oryginalnego opakowania albo przesyłka zwrotna nie została wystarczająco opłacona.

12) Prawo właściwe

Do wszystkich stosunków prawnych między nami stosuje się prawo Republiki Austrii, z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży rzeczy ruchomych. Jeżeli działasz jako konsument, wybór prawa obowiązuje jedynie w zakresie, w jakim nie pozbawia Cię ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.

13) Właściwość sądu

Jeżeli jesteś kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem specjalnym z siedzibą na terytorium Republiki Austrii, nasza siedziba jest wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy. Jeżeli Twoja siedziba znajduje się poza terytorium Republiki Austrii, nasza siedziba jest wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy, jeżeli umowę lub roszczenia wynikające z umowy można przypisać Twojej działalności zawodowej lub gospodarczej. W powyższych przypadkach jesteśmy jednak w każdym przypadku uprawnieni do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla Twojej siedziby.

14) Alternatywne rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem mediacyjnym.